Минэкономразвития опубликовало данные о результатах мониторинга качества перевода государственных услуг в электронную форму в 2019 году Всего на едином портале государственных услуг представлены 62 федеральных органа исполнительной власти, исследовано 580 услуг сказано в материалах (полный текст исследования).
Направления мониторинга:
- Оценка полноты и достоверности сведений об услугах.
- Оценка работоспособности интерфейса подачи заявления в электронной форме.
- Оценка работоспособности электронных сервисов.
- Анализ услуг на предмет соответствия требованиям постановления правительства №236.
- Оценка доступности органов власти по телефонным каналам.
Комментариев нет:
Отправить комментарий